基于后疫情时代城市乳制品末端配送服务中存在的供需矛盾和服务问题，结合消费者对城市乳制品购物习惯、配送偏好和对无接触运输的态度，设计出一款适用于未来城市的MILKY WAY乳制品无人配送系统。MILKY WAY系统由城市乳制品无人配送车、智能终端的配送管理程序和用于宣传具有可以下单功能的电子购物墙三个部分组成。用户从购物墙浏览乳品，在小程序上下单乳品，由无人配送车配送至社区指定点。用户通过使用该系统可满足个性化需求，实现快速购物。在乳品末端配送环节中融入无人运输科技，丰富最后一公里配送难的商业模式，为城市无人配送带来更多广泛地应用情景。

创作人员：舒欣

院校：湖北工业大学工业设计学院

作品类别：Y1-产品设计篇

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指导老师：杨才俊